حریم خصوصی و امنیت

خط مشی و حریم خصوصی فروشگاه ورناس

در فروشگاه آنلاین لباس ما، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما عزیزان از اهمیت بالایی برخوردار است. این خط‌مشی حریم خصوصی و امنیت، شیوه‌های ما در جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت از اطلاعات شخصی شما را شرح می‌دهد. با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این خط‌مشی اعلام می‌کنید.

1. جمع‌آوری اطلاعات شخصی

فروشگاه آنلاین لباس ورناس برای ارائه خدمات مؤثر و شخصی‌سازی تجربه کاربری، نیاز به جمع‌آوری اطلاعات شخصی از مشتریان دارد. این اطلاعات شامل نام، آدرس، شماره تلفن و ایمیل است. جمع‌آوری این اطلاعات به ما این امکان را می‌دهد که بتوانیم به درستی سفارشات را پردازش کرده و به مشتریان کمک کنیم. این فرآیند تحت قوانین حریم خصوصی و با رویکرد شفاف انجام می‌شود.

2. استفاده از اطلاعات مالی

اطلاعات مالی همچون جزئیات کارت‌های اعتباری یا حساب‌های بانکی برای پردازش پرداخت‌ها ضروری است. ما از پروتکل‌های امن و رمزنگاری شده برای حفاظت از این اطلاعات استفاده می‌کنیم تا از سرقت یا سوءاستفاده از این داده‌ها جلوگیری کنیم. این اطلاعات فقط در زمان پردازش تراکنش‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند و هیچگاه ذخیره نمی‌شوند.

3. جمع‌آوری اطلاعات غیرشخصی

اطلاعات غیرشخصی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و داده‌های تحلیلی جمع‌آوری می‌شود تا به ما در بهبود عملکرد وب‌سایت کمک کند. این داده‌ها به ما اجازه می‌دهد که متوجه شویم کاربران چگونه از سایت استفاده می‌کنند و بر اساس آن، تغییرات لازم را اعمال کنیم. این اطلاعات به هیچ عنوان به شناسایی فرد خاص یا شناسایی هویت او منجر نمی‌شود.

4. اقدامات امنیتی و رمزنگاری SSL

برای حفاظت از اطلاعات شخصی و مالی مشتریان، ما از فناوری‌های رمزنگاری SSL استفاده می‌کنیم. این به این معناست که تمامی داده‌های منتقل شده بین وب‌سایت و مرورگر کاربر به صورت امن و رمزگذاری شده ارسال می‌شوند. این اقدام از سرقت اطلاعات در هنگام انتقال جلوگیری می‌کند و امنیت بیشتری را به ارمغان می‌آورد.

5. دسترسی محدود به اطلاعات

دستگاه‌ها و کارکنان ما به اطلاعات شخصی فقط در صورت لزوم دسترسی دارند. این محدودیت به ما اطمینان می‌دهد که اطلاعات کاربران فقط به افرادی که نیاز به آن دارند نمایش داده می‌شود. همچنین، کارکنانی که به این اطلاعات دسترسی دارند، آموزش‌های لازم برای حفاظت از حریم خصوصی و صرفه‌جویی در اطلاعات را دریافت کرده‌اند.

6. عدم انتقال اطلاعات به اشخاص ثالث

فروشگاه ورناس متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد یا منتقل نمی‌کند. تبادل اطلاعات تنها در صورت نیاز به پردازش سفارشات با پستچی‌ها یا درگاه‌های پرداخت انجام می‌شود و این اطلاعات صرفاً برای انجام خدمات مربوط به سفارشات استفاده می‌شود.

7. حقوق مشتریان بر اساس قوانین

مشتریان این حق را دارند که به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند و در صورت نیاز، آن‌ها را به‌روز رسانی یا حذف کنند. این حقوق بر اساس قوانین محلی و بین‌المللی حریم خصوصی، و شفافیت در پردازش اطلاعات رعایت می‌شود. مشتریان می‌توانند با استفاده از فرم‌های آنلاین درخواست‌های خود را ارائه دهند.

8. استفاده از کوکی‌ها

کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند تا تجربه بازدیدکنندگان خود را بهبود بخشیم و محتوای متناسبی را ارائه دهیم. این فناوری به ذخیره‌سازی اطلاعات جزئی از رفتار کاربران بر روی وب‌سایت کمک می‌کند و امکان پیگیری فعالیت‌ها را برای ما فراهم می‌آورد. کاربران می‌توانند تنظیمات مربوط به کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود تغییر دهند.

9. به‌روزرسانی خط‌مشی حریم خصوصی

خط‌مشی حریم خصوصی ما ممکن است به مرور زمان به‌روزرسانی شود. در صورت تغییرات مهم، مشتریان از طریق ایمیل یا اطلاعیه‌های ظاهری در وب‌سایت مطلع خواهند شد. این به ما امکان می‌دهد که تمامی کاربران مطمئن باشند که به‌روزترین اطلاعات را در مورد حریم خصوصی خود دارند.

10. تماس با ما و خدمات مشتری

کاربران می‌توانند در صورت داشتن سوال یا نگرانی در رابطه با سیاست‌های حریم خصوصی و امنیت، با ما تماس بگیرند. ما یک تیم پشتیبانی متعهد داریم که آماده است تا به سوالات و درخواست‌های مشتریان جواب دهند. این ارتباط باعث ارتقاء اعتماد بین فروشگاه و مشتریان خواهد شد و ما به کسب رضایت آن‌ها متعهد هستیم.

در دنیای امروز، امنیت و حریم خصوصی اطلاعات مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. فروشگاه آنلاین لباس ما با پیروی از سیاست‌های جامع و شفاف در زمینه جمع‌آوری، استفاده، و حفاظت از اطلاعات شخصی و مالی، به ایجاد اعتماد و اطمینان در بین مشتریان خود می‌پردازد.

با استفاده از فناوری‌های پیشرفته و پروتکل‌های امنیتی مانند رمزنگاری SSL، ما متعهد به حفاظت از داده‌های مشتریان هستیم. همچنین، حقوق مشتریان در زمینه دسترسی، بروزرسانی و حذف اطلاعات به دقت رعایت می‌شود.

در صورت هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما همیشه در دسترس است تا به مشتریان کمک کند. ما به عنوان یک فروشگاه آنلاین، متعهد به ارائه تجربه خرید امن و دلپذیر برای مشتریان خود هستیم و امیدواریم که این سیاست‌ها به شما آرامش خاطر بدهد.

از اعتماد شما سپاسگزاریم!

شماره تماس: 09386139514
ساعت کاری: 7روز هفته از 10 صبح الی 9.30 شب
گفتگوی آنلاین سایت